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Condiciones
Generales ver »
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Estas
son algunas de las preguntas mas frecuentes que nos realizan.
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Acerca
de Consultas, Reservas y Formas de Pago.
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Cómo hago una consulta? |
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Cómo hago una reserva?
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Cómo hago para realizar
un pago? |
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Cómo obtengo la documentacion
de mi viaje (vouchers, itineraries y/o tickets aereos)
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Tienen representantes en otros
países? |
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Acerca
de nuestros Programas y Expediciones.
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Qué grado de dificultad
y limitaciones tienen los programas y expediciones? |
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Qué debo llevar?
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Los programas y expediciones
incluyen los pasajes aereos desde el pais de origen?
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Realizan viajes y expediciones
a medida? |
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Puedo reservar con Uds. Otros
servicios como shows de Tango, los traslados del aeropuerto y el alojamiento
pre y post tour en Buenos Aires o otra ciudad? |
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Acerca
de la Republica Argentina.
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Formalidades de entrada |
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Cuando viajar
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Clima
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Situación Social |
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CONDICIONES
GENERALES |
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Lan Kramer SRL actúa como intermediario entre el usuario y
las personas y entidades llamadas a proporcionar los servicios incluidos
en el tour pactado, tales como empresas de transporte, hoteles, restaurantes,
centros de convenciones, agencias de alquiler, agencias operadoras,
proveedores de servicios etc.
La agencia de viajes podrá negarse a dar el servicio si el
pago correspondiente no ha sido cancelado en su totalidad.
Lan & Kramer SRL se reserva el derecho de alterar el orden de
los servicios contratados por causa de fuerza mayor o con el objeto
de lograr una mejor prestación de los mismos.
Lan & Kramer SRL no es responsable de los riesgos que corre el
pasajero a raiz del viaje ni se hará responsable por los retrasos
en aviones, trenes, buses, u otros transportes, por mal tiempo u otros
motivos ajenos a nuestra voluntad, que alteren el programa contratado.
Los vouchers correspondientes al tour contratado son sólo para
los servicios que en ellos se indican, no son negociables ni transferibles.
Por la cancelación de alguno de los servicios durante el viaje
se cobrará una penalidad de 100% sobre los servicios no tomados,
para cubrir los pagos ya cancelados.
Las partes involucradas en este contrato, en todo lo relacionado con
las responsabilidades del Agente u otras materias relativa a este
contrato, están sujeteas a las leyes de la República
Argentina y se remiten expresamente a la jurisdicción de los
tribunales argentinos.
CANCELACIONES:
1) En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán
reembolso los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos,
sellados e intereses.
2) Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados
en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará
sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus
servicios las empresas respectivas (hoteles, transportes, etc.).
En todos los casos de reintegros, la agencia podrá retener
el precio de los gastos incurridos más la comisión del
diez por ciento de los servicios contratados con terceros.
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RESPUESTAS
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Cómo
hago una consulta? |
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Puede hacerla a traves del formulario de consulta suministrado de
"Consulta", comunicandose por telefono con una de nuestras oficinas
o visitarndonos personalmente. Toda la informacion de contactos, telefonos
y direcciones la encontrara al pie del formulario de "Consultas" y/o
en "Contactenos"
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Cómo
hago una reserva? |
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Puede hacerla a traves del formulario suministrado de "Reserva", comunicandose
por telefono con una de nuestras oficinas o visitarndonos personalmente.
Toda la informacion de contactos, telefonos y direcciones la encontrara
al pie del formulario de "Reservas" y o en "Contactenos"
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Cómo
hago para realizar un pago? |
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El pago se puede efectuar a traves de su computadora via internet
con cualquier tarjeta de Credito Internacional, en cualquiera de nuestras
oficinas o mediante depósito o giro bancario a nuestras cuentas
de EEUU, Sudafrica, Argentina y Alemania. Una vez que su viaje alla
sido organizado y los servicios solicitados confirmados, le enviaremos
las instrucciones de pago pudiendo elejir la mas conveniente.
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Cómo
obtengo la documentacion de mi viaje (vouchers, itineraries y/o tickets
aereos)? |
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Puede optar por retirar la documentacion en nuestras oficinas o que
sea enviada por E Mail. En el caso que la documentacion incluya pasajes
aereos estos podran ser retirados de la oficina mas cercana de la
Cia. aerea correspondiente o directamente del Counter antes del embarque
en su vuelo. Argentina Outdoors utiliza AMADEUS y SABRE, los mismos
sistemas globales de reserves que tienen las Cias. Aereas.
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Tienen
representantes en otros paises? |
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Tenemos representantes para Europa, Africa y nuestra oficina central
para Sudamerica, a quienes puede recurrir para consultar y contratar
nuestros servicios. Toda la informacion de contactos, telefonos y
direcciones la encontrara al pie del formulario de "Consultas" y/o
en "Contactenos"
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Qué
grado de dificultad y limitaciones tienen los programas y expediciones? |
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Hay programas para todas las edades y que se adaptan al estado fisico
de cada persona. La mayoria no requieren de ningun tipo de preparación.
Ciertos programas requieren de entrenamiento previoo de autorizaciones
medicas para poder participar de ellos. Por favor consultenos.
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Qué
debo llevar? |
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En muchos de nuestros programas se provee todo lo necesario para el
desarrollo de los mismos. En cada uno de ellos se especifica que elementos
no estan incluidos.
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Los
programas incluyen los pasajes aereos desde el pais de origen? |
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No los incluyen, pero se pueden solicitar en cada caso. Contamos con
tarifas especiales para Argentina desde las principales capitales
del mundo. Utilizamos AMADEUS y SABRE, los mismos sistemas globales
de reserves que tienen las Cias. Aereas.
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Realizan
viajes y expediciones a medida? |
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Si, nuestras propuestas pueden adaptarse al gusto de cada cliente
dependiendo de cada caso.
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Puedo
reservar otros servicios como shows de Tango, los traslados del aeropuerto
y el alojamiento pre y post tour en Buenos Aires o otra ciudad? |
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Podemos hacer los arreglos necesarios desde que llega a Buenos Aires
hasta el dia de salida para que su viaje este totalmente organizado.
Solo consultenos y un agente de nuestro staff lo asesorara de la mejor
forma.
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Formalidades
de entrada |
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Pasaporte en vigor, con o sin visado, según los casos. Consulte en
su embajada o consulado más próximo. Los visitantes procedentes de
países no limítrofes quedan exentos de todo gravamen sobre efectos
de viaje y artículos nuevos de un valor no superior a los U$S 300
y U$S 300 adicionales si fueron adquiridos en "free shops" habilitados
en territorio nacional.
No se exige ningún certificado de vacunación al entrar en el país,
salvo contra el cólera y la fiebre amarilla a los pasajeros procedentes
de países en que estas enfermedades son endémicas.
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Cuando
viajar |
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Recuerde que en el hemisferio austral las estaciones son opuestas
a las del boreal. En general, el verano, con temperaturas suaves y
días largos, es la estación más favorable en la Patagonia y los Andes
meridionales. En invierno es recomendable viajar por el norte y noroeste,
pues las lluvias son menos frecuentes y las temperaturas tropicales
descienden algunos grados. Otoño y primavera son magníficos en Buenos
Aires, Cuyo y áreas precordilleranas de La Rioja y Catamarca.
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Clima |
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La Argentina tiene una gran variedad climática: templado y húmedo
en la llanura pampeana, frío y húmedo en el extremo oeste de la Patagonia,
subtropical en la parte norte de la Mesopotamia y cálido en el Noroeste.
Desde noviembre hasta marzo, la temperatura media es de 23° C y, de
junio a septiembre, de 12° C.
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Población |
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La población actual de la Argentina es de más de 36 millones de habitantes,
de los cuales casi la mitad reside en la Capital Federal y en la provincia
de Buenos Aires. Estas cifras indican una densidad de 13 habitantes
por Km².
El 95% de los argentinos son de raza blanca, descendientes principalmente
de italianos y españoles. Con la llegada de la masiva inmigración
europea, el mestizo -cruce entre blanco e indio- se fue diluyendo
poco a poco, y hoy sólo supone el 4,5% de la población racial argentina.
La población indígena pura -mapuches, collas, tobas, matacos y chiriguanos-
representa el 0,5% de los habitantes.
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Idioma |
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El idioma oficial de la República Argentina es el castellano (o español).
En Buenos Aires adopta formas del lunfardo, jerga del ámbito porteño.
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Religión
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La religión oficial es la Católica Apostólica Romana, aunque existe
total libertad de culto. Se practican además el protestantismo, el
judaísmo, el islamismo, la religión ortodoxa griega, la ortodoxa rusa
y otras.
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Moneda |
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La moneda oficial argentina es el peso. Hay billetes de 2, 5, 10,
20, 50 y 100 pesos, y monedas de 1 peso y de 1, 5, 10, 25 y 50 centavos.
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Situación
Social |
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A partir de la renuncia presidencial producida en Diciembre y el reemplazo
por un gobierno de transicion, muchos cambios en lo social , politico
y economico se produjeron en la Argentina en los ultimos meses.
Se multiplicaron las protestas sociales, aunque no interfieren en
la vida cotidiana y no representan peligro alguno ya que carecen de
violencia y solo reivindican pedidos de diversos sectores de la sociedad
en forma de marchas pacificas .
El valor de la moneda se devaluo en un 370 % aproximadamente lo que
favorece enormemente al turismo ya que la relacion es de 3,70 pesos
por dólar, con lo cual la Argentina se ha convertido en un destino
muy accesible para el visitante extranjero. Los cajeros automaticos,
a partir de Enero de este año, ya no expenden dolares, sino unicamente
billetes de moneda local.
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